군제 고양이손 악어집게 도색집게 악어클립 양쪽 24개 GT100

교환 및 반품 처리 절차

에어마켓 고객센터로 교환/반품 신청 접수 ▶ 교환/반품 신청서 작성 및 제품 포장 ▶ 택배사 수거 요청 or 고객님 직접 발송 ▶

택배사 방문 수거 or 고객님 직접 발송 ▶ 제품 검수 후 교환 및 환불처리

교환 및 반품(환불) 규정 안내

- 물품 수령 후 7일 이내에 접수 해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

- 오배송 및 불량 제품은 받으신 날로부터 7일이내에 접수 해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

- 제품 초기 상태의 포장과 같이 안전하게 포장 해주시기 바랍니다.

- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품으로 발생하는 배송비는 고객님 부담입니다.

- 무료 배송으로 받으셨는데 반품 하실 경우 왕복 배송비가 발생합니다.

- 배송 과정에서 포장 미흡으로 인한 상품 가치 손실이 발생 할 경우 교환/반품이 불가하니 안전하게

포장해서 보내주시기 바랍니다.

- 반품 시 에어마켓으로 연락을 주셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 다음 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.

연락을 주지 않고 상품을 먼저 보내신 경우 교환/반품이 어렵습니다.

교환 및 반품(환불)이 불가능한 경우

- 교환 및 반품 신청 가능 기간인 7일을 초과한 경우

- 제품을 개봉하여 사용 하셨거나, 제품이나 포장을 훼손시켜 상품 가치가 상실된 경우

- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품시 배송으로 인해 제품이 파손 되거나 상품 가치가 상실된 경우

- 교환 및 반품 처리 규정과 처리 절차를 따르지 않으신 경우

- 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문 제작상품 경우

- 교환 및 반품에 대한 배송비 처리를 거부하는 경우

교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품상에 문제가 있는 경우 (교환 및 반품 절차를 위해 고객님께 사진 및 동영상의 자료를 요청 할 수 있습니다.)

- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고, 상담 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우는 공급받은 날로부터 3일~7일 이내

교환 및 반품시 발생 배송비 안내표

* 제주도, 도서, 산간 지역의 경우 추가 비용이 발생합니다.

* 명시된 금액 외 추가 비용 발생시 따로 연락 드리겠습니다.

※안내된 내용을 미숙지하여 발생된 고객님의 불이익에 대하여는 본사에서 책임을 지지 않습니다.※